KVKK aydınlatma metni

1. Veri sorumlusu

Veri sorumlusu: OH Yiyecek ve İçecek Hizmetleri Ticaret Limited Şirketi. pinarishakoglu.com ve Pınar İshakoğlu’nun özel şef ve gastronomi hizmetleri bu şirket tarafından yürütülür.

Adres: Tevfikbey Mah. 3. Kanarya Sk. No: 3A İç Kapı No: 1, Küçükçekmece / İstanbul

MERSİS No: 0636088438600001 · Vergi Dairesi / No: Küçükçekmece / 6360884386

E-posta: info@pinarishakoglu.com

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: ad, e-posta adresi, telefon numarası (isteğe bağlı).
• Talep bilgileri: talep türü, tarih, tahmini kişi sayısı, şehir veya mekan, beslenme tercihleri ve mesajınız.
• İşlem güvenliği: form gönderiminde barındırma hizmetinin tuttuğu teknik kayıtlar (IP adresi, tarih ve saat).
• Kullanım verileri: yalnızca analiz çerezlerine izin verirseniz ziyaret edilen sayfalar, cihaz ve tarayıcı türü, yaklaşık konum.

Alerji ve sağlıkla ilgili ayrıntılar özel nitelikli kişisel veridir (KVKK m.6). Bu bilgileri ilk talepte paylaşmanızı istemiyoruz; menü için gerekli olursa planlama aşamasında ayrıca ve açık rızanızla alınır.

3. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz elektronik ortamda; sitedeki etkinlik talebi formu, e-posta, telefon ve WhatsApp yazışmaları ile (izin vermeniz halinde) analiz çerezleri aracılığıyla toplanır.

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

• Talebinizi değerlendirmek, sizinle iletişime geçmek, menü ve teklif hazırlamak: bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c).
• Talep kayıtlarını düzenli tutmak ve olası uyuşmazlıklarda başvurabilmek: veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e).
• Site güvenliğinin sağlanması: meşru menfaat (m.5/2-f).
• Site kullanımını ölçmek ve geliştirmek: açık rızanız (m.5/1).
• Hizmet sözleşmesi kurulursa faturalama ve yasal saklama: kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülük (m.5/2-a, ç).

5. Aktarım

• Yurt içinde: menü ve etkinlik hazırlığında birlikte çalıştığımız ekip ve tedarikçilere, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde (ör. kişi sayısı, tarih, mekan); yasal yükümlülük halinde yetkili kurumlara.
• Yurt dışında: form kayıtları site barındırma hizmeti Netlify, Inc. (ABD) sunucularında saklanır. Bu aktarım yalnızca aşağıdaki açık rıza metnindeki onayınızla yapılır (KVKK m.9/6).
• Analiz verileri, yalnızca çerez onayınızla Google LLC / Google Ireland Ltd. (Google Analytics) tarafından işlenir.
• Bize WhatsApp veya e-postayla yazmayı kendiniz seçerseniz, mesajınız ilgili hizmet sağlayıcıların (Meta, Google) altyapısı üzerinden iletilir.

6. Saklama süresi

Talep kayıtları, talebin sonuçlanmasından itibaren 2 yıl saklanır ve ardından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Hizmet sözleşmesi kurulursa vergi ve ticaret mevzuatındaki süreler uygulanır. Analiz verileri en fazla 14 ay saklanır.

7. KVKK m.11 kapsamındaki haklarınız

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak; yazılı ve ıslak imzalı şekilde Tevfikbey Mah. 3. Kanarya Sk. No: 3A İç Kapı No: 1, Küçükçekmece / İstanbul adresine, kayıtlı elektronik posta (KEP) ile, güvenli elektronik imzalı olarak ya da daha önce bize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@pinarishakoglu.com adresine iletebilirsiniz.

Başvurunuzda ad, soyad, imza (yazılı başvurularda), T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ve pasaport numarası), tebligata esas adres veya e-posta ve talep konusunun bulunması gerekir. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır.

Etkinlik talebi formunu doldururken ayrı bir kutucukla, isteğe bağlı olarak verilir. Onay vermezseniz talebiniz sitede kaydedilmez; formu doldurduktan sonra aynı mesajı WhatsApp veya e-postayla kendiniz gönderebilirsiniz. Onay vermemek hizmet almanıza engel değildir.

“Etkinlik talebi formunda paylaştığım ad, iletişim ve talep bilgilerimin, talebimin kaydedilmesi ve yanıtlanması amacıyla site barındırma hizmeti Netlify, Inc.’in ABD’deki sunucularında saklanmasına, KVKK m.9/6 kapsamında açık rızam ile onay veriyorum.”

Rızanızı dilediğiniz zaman info@pinarishakoglu.com adresine yazarak geri alabilirsiniz; bu durumda kaydınız silinir.

• _ga: ziyaretçileri ayırt etmek için, 2 yıl.
• _ga_<kimlik>: oturum durumunu korumak için, 2 yıl.

Site, çalışması için zorunlu çerez kullanmaz. Tercihiniz tarayıcınızın yerel depolamasında “pi-analytics” anahtarıyla saklanır; bu kayıt kişisel veri içermez.

Yalnızca “Analize izin ver” seçeneğini seçerseniz Google Analytics 4 çerezleri kullanılır:

Reklam ve kişiselleştirme çerezleri kullanılmaz. Tercihinizi sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz; tarayıcı ayarlarınızdan da çerezleri silebilirsiniz.